Семинар по клиентоцентричности

23 сентября 2026 года в СК «Победа» прошел семинар, посвященный принципам клиентоцентричности в спортивной сфере.
Организатором мероприятия выступил Департамент физической культуры и спорта Орловской области. Спикером стала Елена Кочерева — начальник управления мониторинга социальных процессов Департамента соцзащиты г. Орла. Она поделилась экспертным мнением о том, как повысить уровень удовлетворенности граждан качеством спортивных услуг.
Наше учреждение на семинаре представили заместитель директора Д. А. Дубина и тренеры-преподаватели: А. С. Лощилова, А. С. Крепушина и Н. П. Струева.